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Le cashback est une sorte de remboursement qui vous permet de récupérer une partie de l'argent que vous avez misé et perdu. Le least de cashback offert peut être de one% ou 5% selon le casino.
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Le processus requiert que vous fournissiez au assistance customer du casino une copie d'une pièce d'identité, un certificat de résidence datant de moins de three mois et une preuve d'appartenance de la méthode de paiement que vous utilisez.
Signalez le casino en ligne à l'ANJ : Qu'il s'agisse d'un casino étranger ou non, cette solution reste primordiale. Rendez-vous sur le site de l'ANJ, puis dans l'espace "Joueurs" pour signaler le site.
Des équipes de soutien reste à la disposition des joueurs 24h/24 pour les conseillers et les assister si ces derniers souffrent de jeu compulsif.
Nous tenons compte des avis positifs relevés, mais aussi des potentielles plaintes sur des cas de fraudes, d'arnaque, de mauvais comportement du service client, de non-paiement des gains ou encore de refus d'octroyer des bonus.
Il est recommandé en outre de prendre des captures d'écran de la discussion avec le assistance customer dans le but d'avoir des preuves plus tard, au cas où votre plainte serait ignorée.
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Limites de temps de session : certains sites envoient des rappels pour éviter les longues périodes de jeu.